Технологический гигант Microsoft сэкономил более $500 млн в своих колл-центрах за прошлый год, используя искусственный интеллект.

Как передает Report, об этом пишет Bloomberg News.

Корпорация на прошлой неделе объявила о планах сократить почти 4% своей рабочей силы в рамках контроля расходов на фоне значительных инвестиций в инфраструктуру ИИ. В мае компания объявила о сокращениях, затронувших около 6 000 сотрудников.

Главный коммерческий директор Microsoft Джадсон Альтхофф заявил во время презентации на этой неделе, что инструменты ИИ помогают повысить производительность в нескольких сегментах, включая продажи, обслуживание клиентов и разработку программного обеспечения. Компания также начала использовать ИИ для взаимодействия с клиентами меньшего масштаба.

"Эта новая инициатива с клиентами меньшего масштаба уже приносит десятки миллионов долларов", - приводит агентство слова источника, знакомого с комментариями Альтхоффа.

Отмечается, что ИИ сгенерировал 35% кода для новых продуктов, что помогло ускорить сроки запуска продуктов.

Похожие новости

В Университете АДА с участием Президента Ильхама Алиева состоялся международный форум на тему "К новому миропорядку"

В Университете АДА состоялся международный форум на тему «К новому миропорядку» с участием Президента Азербайджана - ОБНОВЛЕНО-1-ВИДЕО

На первом заседании Милли Меджлиса седьмого созыва принял участие и выступил с речью президент Ильхам Алиев

Президент Азербайджана Ильхам Алиев дал интервью местным телеканалам-ОБНОВЛЕНО

Исрафил Мамедов: Планируем инвестиции в "зеленую" энергетику и цифровую инфраструктуру - ИНТЕРВЬЮ

Коммерческий директор AZAL: Цена билета не всегда зависит от желания авиакомпании- ИНТЕРВЬЮ

Состоялась церемония открытия саммита лидеров COP29-ФОТО-ОБНОВЛЕНО-6

Состоялось первое заседание Милли Меджлиса VII созыва, Президент Азербайджана выступил с речью - ОБНОВЛЕНО-1

Президент Азербайджана дал интервью Международному информационному агентству «Россия сегодня» - ОБНОВЛЕНО

Митя Благанье: Азербайджан и Словения рассматривают выход совместных ВИЭ-проектов за пределы региона - ИНТЕРВЬЮ

Состоялось совещание, посвященное вопросам транспорта, на совещании выступил Президент Азербайджана -ОБНОВЛЕНО-2

Азербайджан решительно настроен на достижение целей энергетического перехода - Интервью с главным переговорщиком COP29