В Азербайджане растет число проблем с банковскими картами. Граждан беспокоят несанкционированные списания, сбои в работе мобильных банковских приложений, участившиеся случаи мошенничества и снижение качества обслуживания. Люди сталкиваются с различными трудностями при использовании карт, а мошеннические схемы становятся все изощреннее.

Мировая практика показывает, что рост цифровых платежей сопровождается увеличением кибератак и случаев мошенничества, что требует внедрения серьезных мер для защиты банковских карт.

Опрос, проведенный Far.Az среди жителей столицы, показал, что многие сталкивались с проблемами, связанными с использованием банковских карт. Некоторые респонденты сообщили о несанкционированных списаниях, причем жертвами таких схем становились даже сотрудники банков.

В Ассоциации банков Азербайджана (AБA) в ответ на запрос Far.Az сообщили, что для обеспечения безопасности при использовании банковских карт как клиенты, так и банки должны строго соблюдать определенные правила.

AБA рекомендует выдавать банковскую карту только ее владельцу на основании удостоверения личности и не передавать ее третьим лицам. "Защита личных данных крайне важна: PIN-код должен передаваться только владельцу и храниться в тайне. Недопустимо сообщать его по телефону, электронной почте или другими способами. Активация карты должна выполняться исключительно владельцем, а в случае утери или кражи необходимо незамедлительно уведомить банк", - отмечают в AБA.

Ассоциация рекомендует усилить безопасность банковских операций за счет двухфакторной аутентификации и использования антифрод-систем для блокировки подозрительных транзакций. "Данные должны быть зашифрованы, а доступ к ним – только у уполномоченных лиц. Банки обязаны соблюдать международные стандарты безопасности для защиты личных данных клиентов", - отмечается в заявлении.

Председатель правления Общественного объединения “Ассоциация индустрии информационных и коммуникационных технологий Азербайджана” Эльвин Аббасов сообщил Far.Az, что в Азербайджане не наблюдалось прямых кибератак на банковские карты: "Однако широко распространены случаи хищения средств граждан путем перехвата кодов ОТП (одноразовых паролей), и их число растет".

Э. Аббасов подчеркнул, что банки или правоохранительные органы никогда не запрашивают у граждан коды OTP или другую конфиденциальную информацию по телефону, клиенты должны проявлять бдительность в таких случаях.

По его словам, процессинговые центры по всей стране работают по лицензии Центрального банка и принимают меры безопасности в соответствии со стандартом ISO 27001: “Банки должны соответствовать этим требованиям и обеспечивать защиту данных клиентов”.

Аббасов считает, что банки и другие финансовые учреждения должны достаточно инвестировать в системы безопасности и регулярно информировать клиентов о возникающих рисках: "Невозможно полностью защитить себя от кибератак. Ни одна система не является на 100% безопасной, но банки должны работать в направлении усиления мер безопасности, а также информировать общественность о происходящих инцидентах”.

Похожие новости

Президент Азербайджана Ильхам Алиев дал интервью местным телеканалам-ОБНОВЛЕНО

Президент Азербайджана дал интервью Международному информационному агентству «Россия сегодня» - ОБНОВЛЕНО

Состоялось совещание, посвященное вопросам транспорта, на совещании выступил Президент Азербайджана -ОБНОВЛЕНО-2

Президент Ильхам Алиев принял участие в открытии после ремонта Карабахского университета

На первом заседании Милли Меджлиса седьмого созыва принял участие и выступил с речью президент Ильхам Алиев

Состоялось первое заседание Милли Меджлиса VII созыва, Президент Азербайджана выступил с речью - ОБНОВЛЕНО-1

Состоялась церемония открытия саммита лидеров COP29-ФОТО-ОБНОВЛЕНО-6

Президент Азербайджана принял участие в открытии Карабахского университета-ОБНОВЛЕНО-2

Коммерческий директор AZAL: Цена билета не всегда зависит от желания авиакомпании- ИНТЕРВЬЮ

Президент Азербайджана принял участие в открытии Карабахского университета-ОБНОВЛЕНО-1

Глава Комитета по туризму Узбекистана: С Азербайджаном реализован ряд важных проектов и инициатив в сфере туризма -ИНТЕРВЬЮ

Состоялось совещание, посвященное вопросам транспорта, на совещании выступил Президент Азербайджана -ОБНОВЛЕНО